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Anglais de la Logistique pdf

PUBLIC CONCERNE :

•     Les personnels d’encadrement,  opérateurs, et manutentionnaires des sites logistiques et de stockage.
•     Les personnels et cadres indirectement confrontés au processus  chaîne des flux (flow chain) ou chaîne d’approvisionnement (supply chain).
•     Les personnels des services achats/ventes ayant à comprendre ou transmettre des précisions ou indications de lieu ou de temps.
•     Les personnels d’accueil (physique et téléphonique).

PRE-REQUIS :

Aucun pré-requis de niveau, cependant il est préférable que pour les formations en groupe(s), les participants soient de niveaux compatibles, ce que déterminera un test préalable gratuit.

DUREE :

de 25 à 50 heures

selon le niveau de départ et les aptitudes recherchées

CONTENU (adaptable selon l’activité) :

•     Identifier et contrôler les commandes à l’expédition et à la livraison (composition, quantités, …).
•     Enoncer et comprendre les références (codification alphanumérique et symboles)
•     Décrire, Expliquer et Gérer les problèmes (retards, pannes, erreurs, …) 
•     Les opérations spécifiques aux entrepôts et sites logistiques ( palettisation, filmage, gerbage, …)
•     La Maintenance (préventive/curative) et l’Entretien des matériels et véhicules.
•     Donner ou comprendre des indications de conduites (trajets, itinéraires, accès, …).
•     Donner des instructions et consignes précises et compréhensibles (horaires, stationnement, …)
•     Les règles spécifiques et la sécurité sur site
•     Maîtriser les expressions du temps ( dates, horaires, délais, …)
•     L’accueil des chauffeurs (enregistrement, sécurité,  possibilités de repos, repas, douches, …)
•     Les locaux, aménagements et facilités de travail,  pour les personnels et visiteurs

Les participants sont invités à exprimer leurs besoins propres en fonction de leur activité, de leur service, poste,  ou affectation.

Toute copie et diffusion commerciale interdites (art. L 335-2)