Mini-Module : Rédiger des Courriers et E-Mails – Business Mail Writing

pour télécharger au format pdf : MD Rédiger Courriers et e-mails Pdf

PUBLIC CONCERNE :

Tous Les Professionnels amenés à correspondre par écrit :  courrier, télécopie (fax) ou courriel (e-mail).

 PRE-REQUIS :

Aucun pré-requis de niveau, accessible aux grands débutants.

DUREE : 15 heures

OBJECTIF et CONTENU (adaptable selon les besoins et souhaits)  :

  •     Utiliser des formules « courrier » pour une expression écrite claire, correcte, et sans ambiguïté de sens ou de contenu.
  •     Rédiger ses courriers dans un registre de langue adapté à la tâche, à la situation, et à l’interlocuteur / correspondant (registres formel, semi-formel, ou informel / amical).
  •     Connaître et Utiliser les abréviations courantes.
  •     Savoir écrire les dates et heures dans les différents standards.
  •     Disposer des formules permettant de demander ou requérir, confirmer, préciser, contester, protester, féliciter ou remercier par écrit.
  •     Se constituer des trames personnalisées adaptables aux situations les plus courantes.
  •     Rédiger pour les besoins de correspondance sociale tels que :

Envoi de vœux

 Félicitations (promotions, naissances, …)

Condoléances

Souhaits de rétablissement …

 

 

Toute copie et diffusion commerciale interdites (art. L 335-2)